מדיניות משלוח


עלויות ואפשרויות משלוח

  • משלוח חינם לכל רחבי הארץ על כל הזמנה
  • שליח עד הבית — בתוספת ₪30 בלבד
  • דמי משלוח אינם ניתנים להחזר בשום מקרה

זמני עיבוד ואספקה

  • עיבוד הזמנה — 3-1 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה
  • אספקה לישראל — 7 עד 14 ימי עסקים לאחר זמן העיבוד
  • חלק מהמוצרים נשלחים ישירות ממחסנינו בחו"ל ועשויים לקחת זמן נוסף
  • לאחר אישור ההזמנה תשלח אליך הודעה נוספת כשהחבילה בדרך אליך

* "ימי עסקים" = ימים א׳–ה׳, לא כולל ערבי חג, חגים וימי שבתון רשמיים.

פרטי כתובת ואחריות משלוח

  • יש לוודא שהכתובת שהוזנה מלאה ומדויקת — כולל מספר בניין, דירה וקומה
  • נינו וחברה אינה אחראית למשלוחים שאבדו או סופקו בשגיאה עקב כתובת שגויה שהוזנה בעת הרכישה
  • נינו וחברה אינה אחראית לעיכובים מצד חברות השילוח, שביתות, תקלות תקשורת, כוח עליון או נסיבות שאינן בשליטתה
  • אם סירבת לחבילה — עלות המשלוח המקורית ועלות ההחזרה ינוכו מהזיכוי

קבלת החבילה

  • המוצרים יסופקו בהצגת תעודת זהות ומספר אישור ההזמנה
  • נינו וחברה שומרת לעצמה את הזכות לדרוש אמצעי זיהוי נוסף לפי שיקול דעתה
  • לא קיבלת עדכון שחבילתך הגיעה לישראל תוך 20 ימי עסקים ממועד קבלת מס׳ המעקב? פנה אלינו ואנו נבדוק מיד